O gestor de vend12 deve ter clara qual é a estratégia geral que guiará o plano de vendas.
Vantagem competitiva é o conjunto de ações integradas que tornam a empresa diferente das suas concorrentes. Está e a chave do sucesso das empresas. Quanto mais a empresa atender aos fatores chave de compra dos seus clientes/consumidores, de cada segmento escolhido como foco, maior será a sua vantagem competitiva.