Aqui reside o ponto chave do plano de vendas. A forma de vender é determinante para o sucesso do plano. O gestor deve fazer algumas escolhas. A primeira refere-se a melhor forma de fazer chegar aos clientes/consumidores sua proposta de venda. Existem inúmeras maneiras de vender, catálogo, mala direta, televenda, distribuidores atacadistas, etc.
Vamos falar um pouco mais sobre a venda pessoal. Este tipo de venda é o que mais eficiência tem e também o mais caro. O custo de uma visita pessoal é o mesmo independente da venda ser realizada ou não, ou dos volumes vendidos. Mas o sucesso de um plano de vend12 implementado através da venda pessoal será significativamente maior se os vendedores estiverem sintonizados ao foco do mercado. O conhecimento das necessidades, dos fatores chave de compra (FCC) e da maneira como o foco decide a compra são fundamentais para que o vendedor possa obter o máximo desempenho. Resumindo. A força de vend12 deve estar integralmente identificada na sua forma de atuação com o foco para o qual ela estará sendo dirigida.